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De acuerdo con representantes del BBB, varios residentes dueños de casas de San Luis han sometido quejas relacionadas con contratistas aparentemente sin licencia.  Más consejos sobre contratistas calificados se pueden encontrar en www.azroc.gov. 

Yuma, Arizona. – El Centro Regional de Salud Fronteriza, Inc., en colaboración con el Buro de Negocios (BBB por sus siglas en inglés) colaboran en conjunto para ayudar a prevenir a dueños de casas que sean víctimas de un posible trato financiero inadecuado y/o contraten servicios con un proveedor sin licencia.

En este esfuerzo para concientizar a la comunidad, el Centro Regional de Salud Fronteriza, Inc., está informando acerca de esta campaña de concientización con el apoyo de la Oficina del Sheriff del Condado de Yuma (YCSO), Servicios Públicos de Arizona (APS), Departamento de Policía de Somerton y Departamento de Policía de San Luis, cuyos representantes asistieron a una reunión de planeación llevada a cabo el lunes 6 de abril pasado en las oficinas centrales de RCBH en Somerton.

De acuerdo con representantes del BBB, varios residentes dueños de casas de San Luis han sometido quejas relacionadas con contratistas aparentemente sin licencia. Los proveedores de servicios sin licencia prometen instalar paneles solares para casas. Sin embargo, no tienen una licencia para vender ese tipo de sistemas, no cuentan con una oficina local para recibir quejas. Además aseguran que el sistema proporciona menor consumo de luz lo cual es incierto, y asimismo confunden o dan falsas promesas acerca de créditos por devolución de impuestos o de instalación de dichos sistemas.

A través de su sitio de Internet el Registro de Contratistas (http://www.azroc.gov), aconseja a los dueños de casas que siempre sigan los siguientes pasos ante una inminente decisión financiera:

• Verifique que la persona sea un representante autorizado del contratista, llamando al teléfono de ROC de registro de licencias.
• Pida presupuestos por escrito de al menos tres contratistas.
• Solicite una lista de referencias y revíselas.
• Asegúrese de que el proyecto, el precio, la responsabilidad de obtener los permisos, y cualquier otro término estén por escrito.
• Nunca pague en efectivo, haga cheques a nombre del contratista con licencia (no a nombre del individuo), y no dé pagos adelantados al trabajo.  
• Evite contratistas que requieran abonos muy excesivos.
• Nunca tome una decisión apresurada.
• Revise el registro de licencia del contratista en http://www.azroc.gov/forms/contractorsearch.html.

Más consejos sobre contratistas calificados se pueden encontrar en www.azroc.gov.

Otra forma de denunciar quejas es contactando a la Oficina del Procurador de Justicia de Arizona en las siguientes direcciones:

• En Phoenix:

1275 West Washington Street

(602) 542-5763

• En Tucson:

400 West Congress

South Building, Suite 3014

(520) 628-6504

Además, puede contactar a Información sobre Quejas del Consumidor en consumerinfo@azag.gov o llamando al (602) 542-5763 en Phoenix, (520) 628-6504 en Tucson o a la Oficina Satélite de Alcance Comunitario al (602) 542-2123 en Phoenix, y (520) 628-6504 en Tucson.

Información sobre como prevenirse de ser una víctima de fraude, y lo que un propietario de casas debe saber sobre instalación de paneles solares estará disponible en folletos en cualquier oficina de Centro Regional de Salud Fronteriza, así como en el sitio de Internet www.rcfbh.org y las redes sociales Facebook y Twitter.

Para mayores informes sobre esta campaña, por favor comuníquese con Mariajose Almazan, Asistente Ejecutiva de la Presidencia de RCBH al (928) 627-9222 o vía e-mail en mrincon@rcfbh.org.